개인 정보 보호 정책 – 비올라월드 카지노

최종 업데이트일: 2023년 4월 10일
비올라월드 카지노는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하는 것을 가장 중요한 책임 중 하나로 생각합니다. 본 개인정보 보호 정책은 비올라월드 카지노(이하 “회사”)가 고객의 개인정보를 어떻게 수집하고, 이용하며, 보호하는지를 명시합니다.

제1조. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

회원가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 연락처, 주소, 아이디, 비밀번호
서비스 이용 시: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 게임 이용 기록, 결제 및 환전 정보
고객센터 문의 시: 문의 내용, 이메일 또는 전화번호, 상담 기록

※ 회사는 최소한의 정보만 수집하며, 민감한 개인정보는 고객 동의 없이 절대 수집하지 않습니다.

제2조. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:

회원 관리: 본인 확인, 계정 운영, 불법 이용 방지
서비스 제공: 게임 이용, 결제 처리, 보너스 및 이벤트 지급
고객 응대: 문의사항 처리, 공지사항 전달
법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보관 및 정보 제공

제3조. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 예외로 하며, 아래 기준에 따라 보존합니다:

보존 항목	보존 기간	관련 법령
거래 및 결제 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 해지 관련 정보	5년	동법 제6조
접속 기록	3개월	통신비밀보호법

제4조. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 예외적으로 제공될 수 있습니다:

고객의 사전 동의가 있는 경우
법령에 의거하여 국가기관의 요구가 있는 경우
서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보에 한해 위탁 계약이 체결된 업체에 제공하는 경우

제5조. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 관련 법규를 철저히 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

위탁 업무 내용	수탁 업체명
결제 및 환전 시스템 운영	PaySecure, CoinBridge
고객 상담 시스템 운영	ViolaCare 고객센터
마케팅 메일 발송	SendViola 이메일 서비스

제6조. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

개인정보 열람 및 수정 요청
수집 및 이용 동의 철회
회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청

권리 행사는 고객센터 또는 이메일([email protected])을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 7일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.

제7조. 개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 조치

회사는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보를 안전하게 보호합니다:

암호화 저장: 비밀번호 및 민감 정보는 암호화되어 저장됩니다.
방화벽 및 보안 솔루션: 외부 침입 및 해킹 방지를 위한 최신 보안 시스템 운영
접근 권한 통제: 개인정보 접근은 허가된 인원에 한정되며, 로그 기록 및 감사를 실시합니다.
정기 보안 교육: 임직원을 대상으로 정기적인 개인정보 보호 교육 실시

제8조. 쿠키 정책

비올라월드 카지노는 보다 나은 사용자 경험을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 자동으로 저장되는 소량의 정보로, 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 비활성화 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제9조. 만 19세 미만 이용자의 정보 보호

비올라월드 카지노는 법적으로 허용된 성인만 이용 가능한 서비스를 제공하며, 만 19세 미만 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부정확한 정보 제공이 확인될 경우, 즉시 서비스 이용이 제한되고 해당 정보는 삭제됩니다.